1- قوانین عمومی

استفاده از سامانه ویلامینه مشروط به رعایت قوانین و مقررات زیر می‌باشد. با ثبت‌نام و استفاده از خدمات، شما این قوانین را می‌پذیرید.

• تمامی اطلاعات وارد شده در پروفایل باید صحیح و به‌روز باشد.
• احترام متقابل بین میهمانان و میزبانان الزامی است.
• هرگونه تخلف از قوانین می‌تواند منجر به تعلیق یا لغو حساب کاربری شود.

2- قوانین رزرو اقامتگاه

در روند رزرو اقامتگاه‌ها موارد زیر مورد توجه قرار گیرند:

• رزرو به منزله قبول شرایط و مقررات رزرو است.
• تایید رزرو توسط میزبان به منزله توافق نهایی است.
• لغو رزرو پس از تایید، طبق شرایط تعیین شده ویلامینه انجام می‌شود.

3- قوانین میهمانان

میهمانان موظف به رعایت موارد زیر در طول دوره اقامت می‌باشند:

• رعایت نظافت و حفاظت از اقامتگاه.
• پیگیری به موقع درخواست‌های رزرو و ارتباط با میزبان.
• رعایت قوانین تعیین شده توسط میزبان در خصوص استفاده از امکانات اقامتگاه.

4- قوانین میزبانان

میزبانان در ارائه اقامتگاه‌های خود باید به نکات زیر توجه داشته باشند:

• ثبت دقیق اطلاعات اقامتگاه شامل تصاویر و امکانات موجود.
• برقراری ارتباط موثر و سریع با میهمانان.
• ارسال به موقع اطلاعات رزرو و رعایت موارد ایمنی در تحویل اقامتگاه.